Διοικητική επιστήμη
Πανεπιστήμιο Κρήτης
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης
Έτος: 2013-2014
Διδάσκων: Κωνσταντίνος Μανασάκης
Περιγραφή Μαθήματος
Το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση βασικών εννοιών της διοικητικής επιστήμης και εισάγει τους φοιτητές στη μέθοδο, τις τεχνικές, τα εργαλεία και τον τρόπο προσέγγισης των προβλημάτων που επιλύει η διοικητική επιστήμη.
Video-Διαλέξεις
Διάλεξη 01: Εισαγωγικές έννοιες της οργάνωσης (2013-10-31)
Έννοια της οργάνωσης, συστημική προσέγγιση της οργάνωσης.
Διάλεξη 02: Εισαγωγή στη διοικητική επιστήμη (2013-11-05)
Λειτουργίες της διοικητικής επιστήμης: προγραμματισμός, οργάνωση, διοίκηση, έλεγχος.
Διάλεξη 03: Προγραμματισμός και λήψη αποφάσεων (2013-11-12)
Στρατηγικός σχεδιασμός, λειτουργικός προγραμματισμός, γενική διαδικασία προγραμματισμού, ορθολογική λήψη αποφάσεων, διαισθητική λήψη αποφάσεων.
Διάλεξη 04: Αποτελεσματικότητα οργανωσιακών δομών (2013-11-19)
Αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα, το μοντέλο των 7S της Mckinsey, οργανωσιακές δομές και σχεδιασμός.
Διάλεξη 05: Τύποι οργανωσιακών δομών (2013-11-26)
Οργανική και μηχανιστική δομή, προσδιοριστικοί παράγοντες των οργανωσιακών δομών, οργανωσιακές δομές και περιβάλλον, οργανωσιακές δομές και στρατηγική.
Διάλεξη 06: Οργανωσιακός σχεδιασμός (2013-12-03)
Σχεδιασμός θέσεων εργασίας, τμηματοποίηση κατά λειτουργία, τμηματοποίηση κατά προϊόν ή υπηρεσία, γεωγραφική τμηματοποίηση, συνδυασμός κριτηρίων τμηματοποίησης.
Διάλεξη 07: Οργανόγραμμα και έλεγχος (2013-12-17)
Σχέσεις εξουσίας, ανάθεση καθηκόντων, συντονισμός και ολοκλήρωση της οργάνωσης, οργανόγραμμα.
Διάλεξη 08: Οργανωσιακή συμπεριφορά, κίνητρα & παρακίνηση (2014-01-14)
Προσωπικότητα, στάσεις, μάθηση, αντίληψη, διαδικασία παρακίνησης, κίνητρα, υποδείγματα παρακίνησης εργαζομένων.
Διάλεξη 09: Τεχνικές παρακίνησης (2014-01-21)
Σύνδεση απόδοσης με οικονομικά κίνητρα, διοίκηση μέσω στόχων, κύκλοι ποιότητας.
Διάλεξη 10: Διοίκηση ολικής ποιότητας (2014-01-28)
Ποιότητα και ανταγωνιστικότητα, βασικές αρχές της διοίκησης ολικής ποιότητας, η προσέγγιση του Deming, η προσέγγιση του Juran, αξιολόγηση επιδόσεων (benchmarking) στη διοίκηση ολικής ποιότητας.